ČASTO SE PTÁTE

Je veškeré zboží na e-shopu a jeho varianty skladem?

Vždy se snažím, aby pro vás byly některé kusy čepic skladem, většinou se jedná o populární kousky a nejčastěji prodávané varianty. Nicméně nejsem schopná mít všechny čepice ve všech variantách na skladě. Produkt, který je skladem se vám snažím odeslat co nejdříve. 
Dále pak u každého produktu je možné si navolit velikost s informací, kdy bude dodána (ta se odvíjí od mé vytíženosti). Pokud vám u vybrané čepice zrovna chybí vaše varianta, nemusí to apriori znamenat, že čepice není možné vyrobit - napište mi, je možné, že jsem tuto variantu nestihla, či opomněla opětovně vložit. 
Vzhledem k náročnosti výroby se může čas od času stát, že se výroba mírně protáhne, v těchto případech vás včas informuji.

Jak mám zvolit správnou velikost čepice?

Před koupí čepice, sobě nebo svému dítěti, vždy přeměřte obvod hlavy. Po té běžte na odkaz "Jak na velikosti a měření?", čepici vybírejte podle odvodu, který jste naměřili - orientujte se věkem, tak i obvodem hlavy. Může se stát, že u menších dětí vám nebude odpovídat obvod hlavy vůči uvedeným měsícům (či letům), je tedy dobré volit větší velikost, ale i v tomto případě se může stát, že čepice nebude dobře sedět (týká se to především čepečků), jelikož každá hlavička dítěte je trochu jiná. V ideálním případě mi napište a po vzájemné konzultaci vám poradím jakou velikost zvolit, možná bude nutné ušít čepici tzv. "na míru". 

Kdy a jakou velikost čepečku správně zvolit? 

Pokud vybíráte čepeček na začátku sezóny (březen, duben) a vašemu dítěti je např. 5, či 6 měsíců a obvod hlavičky odpovídá tabulce. Nebojte se zvolit velikost čepečku 6-12 M, čepeček Vám bez problémů vydrží celou sezónu.  Ze začátku je čepečV ostatních případech mi raději napište, abychom předešli výměně zboží.

Je dobre se orientovat jak věkem, tak i obvodem hlavy. Jinak cepecek by Vam mel vydržet celou jednu letní sezónu. Ze začátku je cepecek vzdy o trochu větší, ale hlavička za sezonu do něj doroste. V prvních dvou letech hlavicky nabírají na objemu nejvíce, pak už je to pomalejší. 

Pokud čepice nesedí, je možné ji vrátit?

Čepici samozřejmě můžete vrátit do 14 dnů po domluvě (na e-mailu: napis. pepe@gmail.com), pokud by neseděla nebo Vám nevyhovovalo cokoliv jiného. Jakoukoliv čepici je potřeba pak vrátit nepoškozenou, nenošenou, neznečistěnou, řádně zabalenou (v původním obalu), se všemi štítky a bez známek opotřebení (např. nošením, praním a jiné), mimo opotřebení v rámci obvyklé manipulace (např. vyzkoušení nebo jiné prověření funkčnosti).
Pokud na daném produktu budou shledané a jasné známky nošení, není možné akceptovat vrácení zboží, případně Vám bude vráceno pouze 50% částky za produkt, což je částečná kompenzace mého času věnované vaši zakázce (viz. obchodní podmínky).
Děkuji za pochopení.